Omschrijving
Als Adviseur Samen Ondernemen ben jij hét aanspreekpunt voor startende ondernemers en nieuwe zakelijke klanten voor Rabobank. In je klantgesprekken met zowel een startende- als een bestaande ondernemer, achterhaal jij plannen en wensen van de ondernemer en stem jij mogelijkheden buitengewoon goed af met de klant. Heb je de klant geaccepteerd na het in kaart brengen en beoordelen van de risico’s (Know Your Customer)? Dan zorg je ervoor dat de juiste producten worden aangeboden, zoals bv betaalrekeningen en verzekeringen. Zo ondernemen we samen!
Dit spreekt jou aan
• Je maakt klanten blij! Je bent hét visitekaartje van de Rabobank en je beantwoordt vragen van startende zakelijke klanten via telefoon. Bellen is leuk! In de toekomst voegen we hier chat aan toe.
• Je signaleert kansen! Je kunt goed luisteren en benut waar mogelijk cross-sell mogelijkheden voor een nóg beter advies. Je hebt een vlotte babbel en je hebt lef.
• Je werkt aan je eigen ontwikkeling! Naast een uitgebreide opleiding vinden we het belangrijk dat jij jezelf iedere dag blijft ontwikkelen. Door feedback te geven en ontvangen ontwikkel jij je als adviseur én als mens en creëer je kansen voor je verdere loopbaan.
Dit ben jij ook
Natuurlijk snappen we dat jij niet het schaap met de vijf poten bent, of ben je dit stiekem toch wel? Je bent in ieder geval enthousiast en gedreven. Je bent een ster in communiceren en schakelt makkelijk tussen de diverse klantvragen en klanttypes. Je hebt een gezonde vorm van nieuwsgierigheid en durft daarom alle vragen te stellen aan de klant.
Waar ga je werken?
Je gaat werken op de afdeling Samen Ondernemen. Wij werken hybride. Dat betekent meer vrijheid. Vrijheid om te kiezen voor thuiswerken of op kantoor. Dit stem je af met je team en leidinggevende. Wij zorgen voor de faciliteiten om ook vanuit huis goed te kunnen werken.
Functie eisen
Handig om te weten
• HBO diploma of HBO werk- en denkniveau aangetoond middels assessment.
• Aantoonbare ervaring in klantcontact.
• WFT Basis en WFT Schade Particulieren behaald voor de start.
• WFT Schade Zakelijk behaal je binnen 6 maanden na de start.
Opleidingsinformatie:
Het betreft een 12 wekelijkse opleiding. De eerste 3 weken ben je fulltime beschikbaar, daarna werk je volgens contracturen. Het betreft een digitale opleiding, waarvan de eerste dag van de opleiding gereserveerd moet worden voor het ophalen van laptop, smartcard en installeren van software etc.
De opleiding start 24 oktober 2022 of 14 november 2022.
Standplaatsen (ondanks dat je thuiswerkt)
• Almere
• Alkmaar
• Amsterdam
• Breda
• Houten
• Deventer
• Leeuwarden
• Venlo
• Groningen
• Eindhoven
• Rotterdam
• Maastricht
Arbeidsvoorwaarden
• Een marktconform salaris
• Reiskostenvergoeding. € 0,19 ct per gereden kilometer. OV wordt volledig vergoed.
• 8,33 % vakantiegeld
• Na 8 weken pensioenopbouw via StiPP
• Ruimte voor (persoonlijke) ontwikkeling
• Aantrekkelijke bonus voor het aanbrengen van nieuwe collega’s
• Ruimte voor ontspanning, bijvoorbeeld deelname aan onze borrels en teamuitjes
Heb je nog geen ervaring met acceptatie of zie je jezelf meer als senior hypotheekacceptant? Ook dan maken we graag kennis met je!